CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION

Derniere mise a jour : 27 mars 2026

1. OBJET ET EDITEUR

Les presentes conditions generales d'utilisation (ci-apres « CGU ») regissent l'acces et l'utilisation de la plateforme M-Campaign, editee par Marpeap Digitals, SASU au capital de 100 €, immatriculee au RCS de Rennes sous le numero 994 788 081, dont le siege social est situe au 24 rue des Blossiers, 35650 Le Rheu, France.

La plateforme est accessible a l'adresse principale campaign.marpeap.com.

M-Campaign est un tableau de bord de gestion et d'optimisation de campagnes publicitaires Google Ads. En utilisant la plateforme, vous acceptez les presentes CGU dans leur integralite.

2. INSCRIPTION ET COMPTE

L'acces a M-Campaign necessite la creation d'un compte. Vous vous engagez a :

  • Fournir des informations exactes et a jour lors de l'inscription
  • Maintenir la confidentialite de vos identifiants de connexion
  • Informer immediatement Marpeap Digitals en cas d'utilisation non autorisee de votre compte
  • Ne pas creer plusieurs comptes pour une meme personne

Vous etes seul responsable de toutes les activites effectuees sous votre compte.

3. DESCRIPTION DU SERVICE

M-Campaign fournit les services suivants :

  • Consultation des performances de vos campagnes Google Ads (clics, impressions, couts, conversions)
  • Gestion de campagnes, groupes d'annonces, mots-cles et annonces
  • Surveillance automatisee avec alertes configurables
  • Recommandations d'optimisation basees sur l'analyse de vos donnees
  • Assistant IA pour l'analyse et la gestion de vos campagnes

Le service necessite la connexion de votre compte Google Ads via Google OAuth. M-Campaign accede a vos donnees Google Ads exclusivement pour fournir les fonctionnalites decrites ci-dessus.

4. UTILISATION DE L'API GOOGLE ADS — ACTIONS AUTOMATIQUES ET MANUELLES

M-Campaign utilise l'API Google Ads pour acceder et agir sur vos donnees publicitaires. Les actions sont distinguees comme suit :

Optimisations automatiques (executees de maniere autonome selon des seuils configures) :

  • Mise en pause des mots-cles a CTR trop bas apres un seuil de clics sans conversion
  • Ajout de mots-cles negatifs identifies dans les search terms
  • Ajustement des encheres quand le CPC depasse votre seuil defini
  • Surveillance des campagnes et envoi d'alertes et rapports periodiques

Actions structurelles sur instruction explicite (executees apres instruction directe dans le chat) :

  • Creation de nouvelles campagnes ou groupes d'annonces
  • Changement de strategie d'encheres
  • Modification ou creation d'annonces
  • Tout ajustement de budget significatif

L'agent ne supprime jamais definitivement un element de vos campagnes — il peut uniquement mettre en pause. Toute action significative est enregistree dans l'historique de votre workspace.

Vous pouvez revoquer l'acces Google Ads a tout moment depuis les parametres de votre compte Google ou depuis la page Configuration de M-Campaign.

5. ABONNEMENT ET FACTURATION

M-Campaign propose differentes formules d'abonnement. Le paiement est gere par Stripe, processeur de paiement securise.

  • Les tarifs sont indiques TTC et en euros
  • L'abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement
  • Vous pouvez annuler votre abonnement a tout moment depuis votre espace client
  • L'annulation prend effet a la fin de la periode de facturation en cours

6. RESPONSABILITES

Marpeap Digitals s'engage a :

  • Fournir un service disponible et fonctionnel
  • Proteger vos donnees conformement a notre politique de confidentialite
  • Ne jamais partager vos donnees Google Ads avec des tiers

L'utilisateur reconnait que :

  • M-Campaign ne garantit pas les resultats publicitaires (performances des campagnes)
  • Les recommandations fournies sont indicatives et non contractuelles
  • L'utilisateur reste seul responsable des decisions prises sur ses campagnes Google Ads
  • Les modifications effectuees par l'assistant IA sont executees sur demande de l'utilisateur

7. LIMITATION DE RESPONSABILITE

Marpeap Digitals ne saurait etre tenu responsable des dommages directs ou indirects resultant de l'utilisation ou de l'impossibilite d'utiliser le service, notamment :

  • Pertes de donnees ou interruptions de service
  • Resultats des campagnes publicitaires gerees via la plateforme
  • Modifications non souhaitees resultant d'une mauvaise utilisation
  • Indisponibilite de l'API Google Ads

La responsabilite de Marpeap Digitals est limitee au montant des sommes versees par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

8. PROPRIETE INTELLECTUELLE

L'ensemble des elements de la plateforme (design, code, textes, logos, algorithmes) sont la propriete exclusive de Marpeap Digitals. Toute reproduction ou utilisation non autorisee est interdite.

9. PROTECTION DES DONNEES

Le traitement de vos donnees personnelles est regi par notre politique de confidentialite. M-Campaign est conforme au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

10. RESILIATION

Vous pouvez supprimer votre compte a tout moment en contactant contact@marpeap.com ou via la page suppression de compte.

Marpeap Digitals se reserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des presentes CGU, sans preavis ni indemnite.

11. DROIT APPLICABLE

Les presentes CGU sont soumises au droit francais. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. A defaut, les tribunaux competents seront ceux du ressort du siege social de Marpeap Digitals.

12. MODIFICATIONS

Marpeap Digitals se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes de tout changement significatif par email ou notification dans l'application. L'utilisation continue du service apres notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. CONTACT

Pour toute question relative aux presentes CGU : contact@marpeap.com

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